LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন প্রাইভেসি আমাদের প্রথম দায়িত্ব

mi 3 প্ল্যাটফর্মে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করেন, কিংবা লবিতে গেম খেলেন, তখন আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি সেই...

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট প্রসেসিংসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণনিয়মিত সিস্টেম অডিটব্যক্তিগত ডেটা বিক্রয় করি নাস্বচ্ছ কুকি ব্যবহার
mi 3 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন প্রাইভেসি আমাদের প্রথম দায়িত্ব

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন সেগুলো প্রয়োজন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা প্রশ্ন

ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে যোগাযোগের মাধ্যম

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে, অথবা আপনি যদি আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চান, তাহলে আমাদের গোপনীয়তা সহায়তা...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্ট এলাকার ডান নিচে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক...
ইমেইল রিকোয়েস্ট আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে আমাদের গোপনীয়তা দলের ঠিকানায়...
মোবাইল হটলাইন আপনার রেজিস্টার্ড নম্বর থেকে আমাদের কল করুন যাতে...
নির্ভরযোগ্যতা সূচক

কীভাবে আমরা আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি

mi 3 প্ল্যাটফর্মে ডেটা সুরক্ষা শুধু একটি নীতি নয়, এটি আমাদের প্রতিটি সিস্টেম স্তরে বাস্তবায়িত প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা। আপনার পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত রেকর্ড এনক্রিপশন, নিয়মিত অডিট এবং সীমিত টিম অ্যাক্সেসের মাধ্যমে সুরক্ষিত...

SSL এনক্রিপশন লেয়ার

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ডেটা প্যাকেট এনক্রিপ্ট করা থাকে, যাতে লগইন তথ্য বা পেমেন্ট পিন কখনো প্লেইন টেক্সটে ট্রান্সমিট না হয়। আপনি ঠিকানা বারে তালা চিহ্ন দেখে যাচাই করতে পারেন যে সংযোগটি সুরক্ষিত কিনা।

দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ

আপনি যখন নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করেন বা বড় উত্তোলন করতে চান, তখন আমরা আপনার মোবাইলে OTP পাঠাই। এই দ্বিতীয় যাচাই স্তরটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই নিজের অ্যাকাউন্ট এবং তথ্যে প্রবেশ করছেন।

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

আপনার ব্যক্তিগত রেকর্ডে প্রবেশের অনুমতি শুধুমাত্র নিরাপত্তা এবং কমপ্লায়েন্স দলের নির্দিষ্ট সদস্যদের আছে, এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ থাকে। মার্কেটিং বা গেমিং টিম কখনো আপনার পেমেন্ট ইতিহাস বা পরিচয় ডকুমেন্ট দেখতে পায় না।

নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট

আমরা তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশ্লেষকদের দিয়ে ত্রৈমাসিক ভিত্তিতে সিস্টেম টেস্ট করাই যাতে কোনো দুর্বলতা খুঁজে বের করা যায়। পাওয়া যেকোনো সমস্যা সাত দিনের মধ্যে প্যাচ করা হয় এবং রিপোর্ট আর্কাইভ করা থাকে।

ডেটা ব্যাকআপ এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ডের যে ব্যাকআপ আমরা রাখি, সেগুলো এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় পৃথক সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। এই ব্যাকআপ শুধুমাত্র প্রযুক্তিগত পুনরুদ্ধারের সময় ব্যবহৃত হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

স্বয়ংক্রিয় সেশন লগআউট

আপনি যদি দশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন, তাহলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সেশন শেষ করে দেয় এবং পুনরায় লগইন চায়। এটি নিশ্চিত করে যে অন্য কেউ আপনার খোলা ডিভাইস থেকে আপনার ডেটা দেখতে পারবে না।

আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলোর সাথে সম্পর্ক

এই গোপনীয়তা নীতিমালা mi 3 এর সম্পূর্ণ আইনি কাঠামোর একটি অংশ। আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয়, অ্যাকাউন্ট নিয়ম কী এবং আমরা কোন আইনি দায় বহন করি তা বোঝার...

শর্তাবলীঅ্যাকাউন্ট খোলা, গেম খেলা এবং লেনদেনের সাধারণ নিয়ম এখানে বর্ণিত; গোপনীয়তা নীতিটি এই শর্তাবলীর অধীনে কাজ করে এবং ডেটা ব্যবস্থাপনার বিস্তারিত ব্যাখ্যা করে।
পেমেন্ট শর্তাবলীbKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন করার সময় পেমেন্ট ডেটা কীভাবে প্রসেস হয় এবং কোন রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয় তা পেমেন্ট শর্তাবলীতে উল্লেখিত।
কুকি নীতিআমরা কোন কুকি ব্যবহার করি, কেন সেগুলো সেট করি এবং আপনি কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা কুকি নীতিমালায় বিস্তারিত; এটি গোপনীয়তা নীতির একটি পরিপূরক।
বোনাস শর্তাবলীপ্রচার অফার নেওয়ার সময় আপনার গেমিং কার্যক্রম এবং বাজি ইতিহাস কীভাবে ট্র্যাক করা হয়, সেটি বোনাস শর্তাবলীতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
দায় অস্বীকারআমরা কোন পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধ নই এবং ডেটা ব্রিচের ক্ষেত্রে কী ক্ষতিপূরণ প্রযোজ্য হতে পারে তা দায় অস্বীকার পৃষ্ঠায় সুনির্দিষ্টভাবে বলা আছে।
AML নীতিমালাআপনার পরিচয় যাচাই এবং লেনদেন পর্যালোচনা যে মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের অংশ, সেই প্রক্রিয়া AML নীতিমালায় বর্ণিত এবং গোপনীয়তা সুরক্ষার সাথে সমন্বিত।
উত্তোলন নীতিউইথড্র করার সময় আমরা কী তথ্য যাচাই করি এবং কতদিন লেনদেন রেকর্ড রাখি তা উত্তোলন নীতিতে স্পষ্ট করা হয়েছে, যা গোপনীয়তা নীতির সাথে সংযুক্ত।
ব্র্যান্ড হাইলাইট

যে উপাদানগুলো mi 3 অভিজ্ঞতা সংজ্ঞায়িত করে

গোপনীয়তা নীতির পাশাপাশি, আমাদের প্ল্যাটফর্ম কীভাবে সাজানো এবং কোন প্রযুক্তিগত বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করা হয় তা জানা গুরুত্বপূর্ণ। নিচের প্রতিটি হাইলাইট আপনাকে বুঝতে সাহায্য করবে যে আমরা কীভাবে লবি...

একক লগইন লবি আপনি একবার লগইন করলে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং খেলার...
মোবাইল রেসপন্সিভ ইন্টারফেস আমাদের ওয়েব প্ল্যাটফর্ম ফোন, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপ তিনটিতেই সমানভাবে কাজ...
লাইভ সাপোর্ট চ্যাট প্রতিটি পৃষ্ঠার ডান নিচে লাইভ চ্যাট আইকন দেখবেন; একবার ক্লিক...
স্বচ্ছ লেনদেন ইতিহাস অ্যাকাউন্ট এলাকায় গিয়ে আপনি গত ছয় মাসের সমস্ত ডিপোজিট, উত্তোলন...
দ্রুত গেম লোডিং আমরা CDN এবং সার্ভার ক্যাশিং ব্যবহার করি যাতে স্লট এবং...
ভাষা স্যুইচার হেডারে ভাষা ড্রপডাউন আছে যেখানে আপনি বাংলা এবং ইংরেজির মধ্যে...

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আমরা শুধু লেনদেন আইডি, পরিমাণ এবং সময় রাখি, কিন্তু আপনার পিন বা OTP কখনো সংরক্ষণ করি না। প্রকৃত পেমেন্ট প্রসেসিং পেমেন্ট প্রদানকারীর সিস্টেমে হয়, আমাদের সার্ভারে নয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার লেনদেন এবং গেমিং রেকর্ড আমরা ছয় বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যাতে অডিট এবং আইনি প্রয়োজন পূরণ হয়। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন এবং আমরা নিষ্ক্রিয়করণের পর তিন মাসের মধ্যে ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন বা বিশ্লেষণ এজেন্সির কাছে বিক্রয় করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে এবং নিরাপত্তা যাচাই সংস্থার সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা শেয়ার করি, এবং সেগুলো এনক্রিপ্ট অবস্থায় পাঠানো হয়।

আমাদের কুকিতে কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট পিন থাকে না। সেগুলো শুধু সেশন টোকেন এবং ভাষা পছন্দ রাখে যাতে আপনাকে বারবার লগইন করতে না হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে পারেন, তবে এতে লগইন অবস্থা হারিয়ে যাবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা এক্সপোর্ট বিকল্প আছে যেখানে আপনি আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্যের একটি PDF ডাউনলোড করতে পারবেন। এতে লেনদেন ইতিহাস, লগইন সেশন এবং প্রোফাইল ডেটা অন্তর্ভুক্ত থাকবে, এবং ফাইলটি তৈরি হতে প্রায় পাঁচ মিনিট সময় লাগে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা প্রতিটি লগইন অবস্থান এবং ডিভাইস ট্র্যাক করি, এবং যদি নতুন স্থান থেকে প্রবেশ হয় তাহলে আপনার ফোনে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠাই। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সক্রিয় সেশন দেখতে এবং অন্য ডিভাইস থেকে লগআউট করতে পারেন।

যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাব এবং লবিতে একটি ব্যানার দেখাব। আপনি নীতিমালা পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেট তারিখ দেখতে পাবেন, এবং পুরনো সংস্করণ আর্কাইভে থাকবে।