LEGAL REFERENCE

mi 3 এর আইনি নীতিমালা ও ব্যবহারকারী শর্তাবলী

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন নিরাপত্তা এবং গেম পরিষেবা প্রদান করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এই পৃষ্ঠায় আপনি আমাদের আইনি কাঠামো, ব্যবহারকারীদের জন্য বাধ্যবাধকতা এবং বাংলাদেশে সেবা...

ব্যবহারকারী চুক্তিগোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলীলেনদেন নিরাপত্তাসেবার সীমা
mi 3 mi 3 এর আইনি নীতিমালা ও ব্যবহারকারী শর্তাবলী

আমাদের আইনি অবস্থান এবং সেবা প্রদানের পরিধি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ চ্যানেল

আইনি বিষয়ে সহায়তা পেতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট শর্তাবলী, লেনদেন নিরাপত্তা বা আইনি নীতিমালা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমরা সরাসরি সহায়তা প্রদান করি। আমাদের লিগাল সাপোর্ট টিম প্রতিটি...

লাইভ সহায়তা আমাদের লাইভ চ্যাট টিম প্রতিদিন ১৪:০০ থেকে ০২:০০...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] এ আপনার আইনি প্রশ্ন পাঠান এবং আমাদের...
নথি অনুরোধ আপনি যদি আমাদের শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি বা লাইসেন্সিং...
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আইনি নীতিমালা পর্যালোচনা এবং স্বচ্ছতার প্রতি আমাদের অঙ্গীকার

আমরা আমাদের আইনি নথিগুলো নিয়মিত পর্যালোচনা করি এবং স্থানীয় ও আন্তর্জাতিক নিয়ম অনুসরণ করে আপডেট করি। প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে বর্তমান শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং লেনদেন নিয়ম দেখতে পারেন। আমাদের...

নিয়মিত আপডেট

আমাদের আইনি নীতিমালা প্রতি ত্রৈমাসিকে পর্যালোচনা করা হয় এবং স্থানীয় আইনের পরিবর্তন অনুযায়ী আপডেট করা হয়। প্রতিটি আপডেট আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে এবং লগইন বিজ্ঞপ্তিতে পাঠানো হয়।

স্বচ্ছ শর্তাবলী

আমরা জটিল আইনি ভাষা এড়িয়ে সহজ বাংলায় আমাদের শর্তাবলী লিখি যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের অধিকার এবং দায়িত্ব বুঝতে পারেন। আমাদের নীতি পৃষ্ঠা সবসময় আপনার লবিতে অ্যাক্সেসযোগ্য থাকে।

ব্যবহারকারী অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার অধিকার সম্মান করি এবং আন্তর্জাতিক ডেটা গোপনীয়তা মান মেনে চলি।

বিরোধ নিষ্পত্তি

আমাদের সাথে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা একটি স্বচ্ছ এবং ন্যায্য প্রক্রিয়ার মাধ্যমে বিরোধ সমাধান করি এবং সকল যোগাযোগের রেকর্ড রাখি।

ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইন দ্বারা বাধ্য হই। আমাদের ডেটা প্রসেসিং নীতি আপনার গোপনীয়তা সেটিংসে পাওয়া যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধকরণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাত কর্মদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব। সকল বকেয়া উত্তোলন আগে নিষ্পত্তি করতে হবে এবং আমরা বন্ধকরণ নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাব।

আমাদের আইনি পৃষ্ঠাগুলোতে ধারাবাহিকতা এবং স্পষ্টতা

mi 3 এর সকল আইনি নথি একই মান এবং স্পষ্টতা বজায় রাখে যাতে আপনি সহজেই আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য খুঁজে পান। আমাদের শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি, পেমেন্ট নিয়ম এবং দায়িত্ব...

ব্যবহারকারী শর্তাবলীআমাদের মূল ব্যবহারকারী চুক্তি অ্যাকাউন্ট খোলা, গেম অ্যাক্সেস এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম কভার করে। এই নথি আপনার এবং mi 3 এর মধ্যে আইনি সম্পর্ক স্থাপন করে এবং উভয় পক্ষের অধিকার ও দায়িত্ব বর্ণনা করে।
গোপনীয়তা নীতিআমাদের গোপনীয়তা নথি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি। আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট বিবরণ নিরাপদে রাখি এবং শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করি।
পেমেন্ট নিয়মআমাদের লেনদেন নীতি bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্টের জন্য প্রক্রিয়াকরণ সময়, ফি এবং সীমা নির্ধারণ করে। আমরা প্রতিটি ডিপোজিট এবং উত্তোলন রেকর্ড রাখি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে দেখাই।
দায়িত্ব অস্বীকারআমরা স্পষ্ট করি যে অনলাইন গেমিং এ ঝুঁকি জড়িত এবং জয়ের কোনো নিশ্চয়তা নেই। আমাদের গেম ফলাফল র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং আমরা কোনো নির্দিষ্ট ফলাফলের দায় নিই না।
কুকি নীতিআমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং লগইন সেশন বজায় রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।
ন্যায্য ব্যবহারআমরা আশা করি সকল ব্যবহারকারী ন্যায্যভাবে খেলবেন এবং কোনো প্রতারণা, বট বা একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করবেন না। লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা জব্দ করার অধিকার রাখি।
নীতি পরিবর্তনআমরা আমাদের আইনি নথিগুলো আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং সকল পরিবর্তন আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে জানানো হয়। পরিবর্তনের তারিখ প্রতিটি নথির শীর্ষে প্রদর্শিত হয় এবং পুরনো সংস্করণ আর্কাইভ করা থাকে।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

mi 3 পোর্টালের মূল উপাদান এবং নীতিগত কাঠামো

আমাদের প্ল্যাটফর্ম আপনাকে একটি সম্পূর্ণ গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে ডিজাইন করা হয়েছে যেখানে আইনি সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা অগ্রাধিকার। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড, লবি নেভিগেশন এবং লেনদেন ইতিহাস ডিজাইন করেছি...

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ আমরা প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য পরিচয় যাচাইকরণ চাই এবং আপনাকে...
লেনদেন লগ আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে প্রতিটি ডিপোজিট, উত্তোলন এবং গেম বাজি রেকর্ড...
সেশন নিয়ন্ত্রণ আমরা প্রতিটি লগইন সেশন রেকর্ড করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে...
বয়স নিশ্চিতকরণ আমরা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যবহারকারীদের অনুমতি...
গেম ইতিহাস আপনার খেলা প্রতিটি রাউন্ড আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি...
আইনি নথি অ্যাক্সেস আমাদের সকল শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং আইনি ঘোষণা আপনার অ্যাকাউন্ট...

আইনি নীতিমালা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা বাংলাদেশ সহ একাধিক দেশের ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার দেশ সমর্থিত কিনা তা নিবন্ধনের সময় চেক করা হয় এবং আপনি যদি সীমাবদ্ধ অঞ্চলে থাকেন তবে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ করার পর তিন বছর ধরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি। এটি আইনি এবং আর্থিক রেকর্ড প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করি যদি আপনি আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন, একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত হন বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করেন। আমরা প্রতিটি ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল নোটিশ পাঠাই এবং আপনার বকেয়া তহবিল নিষ্পত্তির সুযোগ দিই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনি স্ব-ইচ্ছায় বন্ধ করা অ্যাকাউন্ট ত্রিশ দিন পর পুনরায় খোলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আমরা যদি শর্তাবলী লঙ্ঘনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে থাকি তবে পুনরায় খোলার অনুমতি দেওয়া হবে না এবং আপনি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।

আপনার সকল লেনদেন তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং আমরা আন্তর্জাতিক পেমেন্ট কার্ড ইন্ডাস্ট্রি ডেটা সিকিউরিটি স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলি। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট বিবরণ আমাদের সিস্টেমে টোকেনাইজড ফরম্যাটে থাকে এবং সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না।

আমাদের ব্যবহারকারী চুক্তিতে বিরোধ নিষ্পত্তির শর্তাবলী বর্ণিত আছে এবং আমরা প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধান চেষ্টা করি। যদি তা ব্যর্থ হয় তবে বিরোধ আমাদের লাইসেন্সিং জুরিসডিকশনের আইনের অধীনে সালিশের মাধ্যমে নিষ্পত্তি হবে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার পেমেন্ট বিবরণ শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেসিং এর জন্য আমাদের অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শেয়ার করি। আমরা কোনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি করি না এবং আপনার আর্থিক গোপনীয়তা সুরক্ষিত রাখি।